Eine UC-, sprich OCS- oder Lync-Infrastruktur bietet Raum, um mit individuellen Anpassungen und Erweiterungen den Funktionsumfang oder die Prozesse an die Bedürfnisse der Anwender anzupassen.

Cliententwicklung

Sowohl die Clientkomponente wie auch bestehende Anwendungen lassen sich im Hinblick auf ihre Funktionen erweitern. Der Communicator bietet Schnittstellen, über die sich der Umfang und die Automatisierung erweitern lassen. Ziel dabei sollte sein, dass der Communicator den Anwender von zeitraubenden Routinearbeiten (wie z.B. das Erfassen von Kontaktinformationen etc.) befreit, indem automatisierte Prozesse angeboten werden. Alternativ lassen sich eigenständige Anwendungen entwickeln oder bestehende Anwendungen im Hinblick auf UC erweitern. Damit muss der Anwender z.B. seine gängigen Anwendungen nicht verlassen, um Funktionen wie Präsenzinformationen, Video- und Sprachnachrichten zu erhalten, sondern findet dies in seine laufenden Anwendungen integriert direkt vor.

Entsprechende SDKs verwenden wir, um im Interesse des Anwenders die Integration der Anwendungen voranzubringen.

Serverentwicklung

Auf der anderen Seite lässt sich auch die Serverinfrastruktur inhaltlich erweitern. So lassen sich notwendige Rollen durch die Erstellung von Bots abbilden, oder erforderliche Prozesse lassen sich mit der Hilfe der UC-Infrastruktur optimieren. Die Planung und Implementierung solcher Erweiterungen für eine erweiterte UC-Plattform mit dem .NET Framework, der Workflow Foundation und den notwendigen Microsoft SDKs übernehmen wir gern für Sie.