Wirkungsvolle Unterstützung Ihrer Systemadministration durch nach Ihren Wünschen skalierbare Projekt- oder Supportverträge.
Damit Ihre IT-Umgebung leistungsstark, sicher und aktuell bleibt, muss sie gepflegt und weiterentwickelt werden. Doch gerade dafür fehlt den Administratoren im Alltag oft die Zeit. Unsere Spezialisten unterstützen Sie und entlasten damit Ihre Systemadministratoren in Ihren kleinen und großen Projekten, im alltäglichen Betrieb der IT-Systeme oder auch im Notfall mit ihrem technischen Know-how und ihrer Projekterfahrung.
Unsere Leistungen:
- Patch Management für die regelmäßige Aktualisierung der Systeme mit Service Packs & Updates
- SLA-Kontrolle
- Troubleshooting (2nd- und 3rd-Level-Support) für die schnelle Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft
- HelpDesk-Bereitstellung für den User Support
- Einführung von Backup-Lösungen für die regelmäßige Datensicherung
Das Gute an unseren Supportverträgen ist, sie sind ganz individuell auf Ihre Anforderungen abzustimmen. Damit zahlen Sie nur, was Sie auch wirklich brauchen und können die Leistungsfähigkeit Ihrer Administration punktgenau und kosteneffizient erhöhen.