Verwalten Sie Ihre unternehmensweiten Rufnummern auf einfache und effiziente Weise
- bessere Kontrolle der unternehmensweiten Nummernvergabe
- schnelle Zuweisung von vorhandenen Rufnummern zu einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeitergruppe
- einfache Prüfung von Weiterleitungsoptionen
Das von NTeam entwickelte Lösungspaket ermöglicht die effiziente Verwaltung von Rufnummern.
Der Anwender hat die Möglichkeit, sich mit Hilfe einer Suchoption
- ausgewählte Rufnummern,
- deren Statusoption sowie
- einzelne Mitarbeiter und deren zugeordnete Rufnummer
in einer Gesamtübersicht anzeigen zu lassen.
Des Weiteren ermöglicht es dieses Webpart, Rufnummern zu ändern oder zu filtern und so nur ausgewählte Rufnummern darzustellen. Es ist dem Anwender zusätzlich möglich eine Prüfung der Weiterleitungsoption vorzunehmen (keine Weiterleitung oder mit Weiterleitung).
Die nachfolgende Abbildung zeigt beispielhaft eine Benutzeransicht des Rufnummernmanagement-Webparts. In diesem Fall sollen auf Grundlage der Stammnummer +4930880975 alle Rufnummern mit den Durchwahlen von 0-60 gesucht werden, d.h. von +4930880975-0 bis +4930880975-60.
Einen anderen Sachverhalt zeigt die nachfolgende Abbildung. In diesem wird für die zuvor durchgeführte Suche ein Filter gesetzt. In diesem Beispiel werden als Ergebnis der Suche alle Rufnummern ausgegeben, die nicht die Durchwahlen von 1-15 enthalten.
Systemvoraussetzung:
Diese Lösung setzt die Implementierung des Microsoft OCS 2007 R2 voraus.