An vorderster Front

Die hhpberlin zählt im Bereich Brandschutz zu den führenden Anbietern in Deutschland. Die 1999 ausgegründete Firma mit Hauptsitz in Berlin und zur Zeit 65 Mitarbeitern entwickelt Brandschutzkonzepte für nationale und internationale Sonderbauprojekte. Auf den ersten Blick nicht unbedingt ein Einsatzgebiet für Microsofts hochmoderne Kommunikationslösungen auf IP-Basis. Um jedoch jährlich mehr als 1000 Projekte, etwa den Hauptbahnhof und die O2-World in Berlin, den Ausbau des Frankfurter Flughafens oder die Hamburger HafenCity, mit höchstem Anspruch betreuen zu können, bedarf es unkonventioneller Lösungen. „Unsere Mitarbeiter sind 30 Prozent ihrer Arbeitszeit unterwegs, weitere 40 Prozent des Tages verbringen sie mit dem Einholen von Informationen – das wurde für alle Beteiligten unbefriedigend“, erläutert Geschäftsführer Stefan Truthän seine Überlegungen. Als klar wurde, dass im ersten Quartal 2008 zwei neue Standorte in Frankfurt/Main und Hamburg zu der bestehenden Niederlassung in München dazukommen würden, war es an der Zeit, über neue, digitale Kommunikationslösungen nachzudenken. „Die Kernfrage war“, so Truthän weiter, „welche IT-Strategie bildet unsere Unternehmensziele am Besten ab?“

hhpberlin wollte eine leicht skalierbare VoIP-Lösung, die dem rasch wachsenden Mitarbeiterstab volle Mobilität erlaubt, dabei übergreifende Teamstrukturen fördert und vor allem den Zugriff auf Informationen vereinfacht und beschleunigt. Unified Communications war das Schlagwort, Microsoft die Antwort der Berater von NTeam. Der Administrationsaufwand sollte so gering wie möglich sein, die Außenstandorte keine separaten Telefonanlagen erhalten.

Zielvorgaben erfüllt

Die hhpberlin hatte klare Vorstellungen davon, wohin der Weg gehen sollte: Synergieeffekte durch die zentralisierte Bereitstellung von Ressourcen und das Pooling von Aufgaben sollten möglichst voll ausgeschöpft werden. Stefan Truthän zeigt sich vom Ergebnis überzeugt: „Wir haben es geschafft, den Mitarbeitern jederzeit und an jedem Ort notwendige Informationen bereitzustellen, und damit Kräfte und Zeit für die Projekte frei gemacht. Dabei lagen die Kosten für die Umstellungen bei etwa 25.000 Euro, das wären die Ausgaben für eine klassische Telefonanlage gewesen - ganz ohne die neuen Unified Communications-Funktionalitäten!“