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Die Entwicklung erweitert den vorhandenen Microsoft Lync Client,

indem automatisch bei eingehendenden Anrufen die
zu dieser Telefonnummer hinterlegten Informationen
im Hintergrund geprüft und angezeigt werden.

Verwalten Sie Ihre unternehmensweiten Rufnummern
auf einfache und effiziente Weise

Das von NTeam entwickelte Lösungspaket ermöglicht
die effiziente Verwaltung von Rufnummern.

Unified. Simplified.

Kommen Sie zu uns und erleben Sie
Unified Communications live und in Farbe!
Vereinbaren Sie einen Termin zum Lync live erleben.

BizTalk und Lync

NTeam-Prozesslösungen erleichtern Ihren Arbeitsalltag
und verschaffen Ihrem Unternehmen Vorsprung im Wettbewerb!

Effiziente Kommunikation,

ständig verfügbarer Zugriff auf die benötigten Informationen
sowie die standortübergreifende Zusammenarbeit
mit Kollegen in Teams mit Microsoft Exchange und Lync

Wenn Sie sich für detaillierte Informationen zu unseren

OCS kompatiblen Endgeräten

- wie z.B. zu Headsets, Telefonen oder zur Roundtable-Kamera
Polycom CX5000 - interessieren, sehen Sie sich doch einfach
auf unserem OCS-Portal um.

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Kontakt

 

Sie haben Interesse an einer unserer Leistungen oder Lösungen?

Herr René Radland, vertrieblicher Ansprech- partner der NTeam GmbH, bringt Ihnen gerne unser Angebot näher.

+49 (30) 88 09 75- 0

Kontaktformular verwenden

 

NTeam Lösungen sind ...

 

... Applikationen, die aus unserer Projektarbeit für Kunden heraus entstanden sind.
Sie ergänzen und/oder vereinfachen die Standardfunktionalitäten der eingesetzten Microsoft-Produkte. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen und einem zur Verfügung stehenden Basisframework, das mit wenig Aufwand an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden kann.

Fordern Sie Ihr persönliches Angebot an.

Telefonieauswertungen

Sie benötigen mehr Überblick über ein- und ausgehende Gespräche, um sowohl technische als auch personelle Ressourcen optimal einzusetzen? Dann haben wir hier die Lösung für den OCS 2007 für Sie!

Ihr Nutzen:

  • schneller Überblick über das Telefonaufkommen in Ihrem Unternehmen
  • bessere Planung von technischen und personellen Ressourcen möglich
  • aktuelle Reports auf Knopfdruck

Eine moderne OCS-Infrastruktur bietet neben den Vorteilen integrierter Kommunikationsmöglichkeiten weitere Funktionen über den neuen Monitoring Server an, um

  • die durchgeführten Telefonate nach z. B. Anzahl, Dauer und Uhrzeit zu analysieren und auszuwerten
  • die Qualität der Telefongespräche zu überprüfen.

Mit den in einer beliebigen Datenbank gespeicherten Informationen lassen sich einfach Berichte erstellen.


Auf dieser Art lassen sich unterschiedlichste Berichte erstellen, wie:

  • zeitlicher Verlauf von ein- und ausgehenden Anrufen
  • durchschnittliche Dauer von Anrufen
  • Auswertungen der aktivsten Telefonnummern
  • Analyse von Sonderrufnummern, internationalen Anrufen und Anrufen in der administrierten Zone
  • Analyse von Sammelrufnummern