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Support Paket

Als Ihr Solution Partner sind wir dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die Microsoft-Produkte und Dienste verstehen und erfolgreich verwenden. Wir beantworten Ihnen Ihre First-Level-Fragen und bieten Ihnen einen schnellen und einfachen Support.
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Support Paket für Office 365

​​​​​​​​​​​​​​​​​​Support Paket

Sie v​erwenden bereits Office 365 oder überlegen, Office 365 zukünftig zu nutzen?  

Die erfolgreiche Verwendung von Office 365 ist meist erst dann gegeben, wenn grundlegende Kenntnisse und Leitlinien zur Benutzung sowie die professionelle Unterstützung bei der inhaltlichen Verwendung gegeben ist. Wir stehen Ihnen mit langjähriger Erfahrung und Know-how zur Seite. Um Ihr Potential hier voll auszuschöpfen, haben wir für Sie ein Paket zusammengestellt, das Sie im Einsatz mit Office 365 optimal unterstützt.  ​

Mit dem Support Paket für Office 365​​

Wir bieten Ihnen ab sofort nicht nur Unterstützung in der Beschaffung, Installation und Verwaltung von Lizenzen, die Sie über das CSP (Cloud Solution Provider)-Programm erwerben, sondern darüber hinaus auch noch eine breite Sparte an Zusatzleistungen in der Nutzung von Office 365.  

Profitieren Sie jetzt – wir schöpfen Ihre Möglichkeiten in der Verwendung von Office 365 gemeinsam mit Ihnen aus, prüfen Ihre Infrastruktur für Sie und passen das Angebot individuell an Ihre Anforderungen an.  

Als Ihr Cloud Solution Partner sind wir dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die Microsoft-Produkte und Dienste verstehen und erfolgreich verwenden. Wir beantworten Ihnen Ihre First-Level-Fragen und bieten Ihnen einen schnellen und einfachen Support, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.  


 

Unsere Leistungen:

​​Office 365 Helpdesk-Tool (easy click: Helpdesk-Ticketsystem)
Telefonischer Kundensupport: Servicezeiten von Montag – Freitag von
08:00 – 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail und Remote
Wissensportal für Endanwender und Administratoren u.a. mit How-to-Videos, um Probleme vorab zu vermeiden
Beratung und Unterstützung zur erfolgreichen und umfangreichen Nutzung der einzelnen Office 365-Dienste
Information zu neuen Funktionen von Office 365 (einmal pro Monat) in Form eines  Funktionsvideos (einheitliches) (30 Min.) für Endanwender oder Administratoren
Unterstützung in der Problembehebung und Lösungsfindung
Proaktive Empfehlung für eine bessere Vewendung von Office 365

Optionale Leistung:

Consulting Beratungsleistung für weiteren Einsatz von Office 365 Funktionen nach Aufwand.


 

Wir sind für​​ Sie da!

Wenn Sie mit dem Kauf von abonnementbasierten Lizenzen noch nicht vertraut sind, stehen wir Ihnen als langjähriger Microsoft Partner und Cloud Reseller beratend zur Seite und beantworten gerne Ihre Fragen. Wir freuen uns auf spannende Gespräche, in denen wir die Vorteile einer Abonnementlizenzierung erläutern und alle Bedenken, die Sie hinsichtlich dieses Modells haben, aus der Welt schaffen. Kontaktieren Sie uns unter office@nteam.de.​


Unsere Anforderungen an Sie:
Sie bennen uns als Digital Partner of Record (DPOR) und delegated Admin​, um das Paket realisieren zu können.


Informationen erhalten

 

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„Sie haben Fragen, Wünsche oder möchten ein persönliches Angebot? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.”

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Am Karlsbad 15
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Das nteam qualifiziert sich jährlich und verfügt über die höchstmöglichen Microsoft Zertifizierungen.
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Das ist noch nicht genug?​

Bei Bedarf begleiten wir Sie gern weiter. Sprechen Sie uns an und wir stellen Ihnen unsere nteam Ergänzungspakete vor:​